Pertanyaan yang sering muncul

Bagaimana cara mendapatkan kartu Debit Visa?
Bila Anda telah memiliki rekening di bank atau berencana membuka rekening, mintalah pada bank Anda untuk memberikan kartu Debit Visa.

Bisakah saya mendapatkan kartu Debit Visa walaupun saya tidak memenuhi persyaratan kartu kredit?
Ya. Anda tidak perlu memenuhi persyaratan kartu kredit untuk mendapatkan kartu Debit Visa. Yang Anda butuhkan hanyalah sebuah rekening bank yang sah, karena pada umumnya setiap rekening tabungan di bank mempunyai kartu Debit dan pembelanjaan pun akan dipotong langsung dari rekening Anda, dan bukan dipinjamkan.

Bagaimana cara membayar dengan kartu Debit Visa?
Transaksi pembelanjaan dengan kartu Debit Visa dapat dilakukan dengan beberapa cara: tandatangani bukti pembelanjaan Anda; lakukan pemesanan secara online atau melalui telepon atau pos; masukkan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN); atau cukup gesekkan kartu Anda di merchant tertentu yang tidak membutuhkan tanda tangan Anda.

Apakah keuntungannya menandatangani transaksi pembayaran dengan kartu Debit Visa?
Saat Anda menggunakan kartu Debit Visa dan transaksi diproses melalui jaringan Visa, Anda mendapatkan perlindungan penuh dari transaksi Visa termasuk pencegahan, pendeteksian dan penyelesaian apabila ada kasus penipuan.

Bisakah saya membayar tagihan dengan kartu Debit Visa?
Ya, kartu Debit Visa adalah cara yang cepat dan mudah untuk membayar tagihan-tagihan Anda. Anda bisa menghemat waktu dan tidak perlu kuatir melewatkan waktu pembayaran dan membayar denda keterlambatan. Anda bisa melakukan pembayaran untuk layanan operator ponsel dan TV kabel/satelit, asuransi, dan bahkan pembayaran secara rutin. Ditambah lagi, Anda bisa mendapatkan semua keuntungan yang ditawarkan kartu Debit Visa, seperti kenyamanan dan keamanan yang lebih baik, serta kemudahan menyimpan catatan transaksi.

Apa sajakah fitur keamanan yang dimiliki kartu Debit Visa?
Saat transaksi Anda dengan kartu Debit Visa diproses melalui jaringan Visa, Anda akan menikmati seluruh perlindungan yang diberikan oleh Visa, di antaranya:

  • Pemonitoran penipuan secara terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau di luar kebiasaan
  • Kode keamanan 3 digit untuk memastikan identitas Anda saat bertransaksi melalui internet atau telepon

Apa yang terjadi bila seseorang mencuri kartu Debit Visa saya dan memakainya secara tak bertanggungjawab? 
Jika Anda menyadari adanya pemakaian tak bertanggungjawab atas kartu Debit Visa Anda, segera hubungi bank Anda. Sangat penting bagi Anda untuk selalu  mengecek laporan bulanan Anda untuk melihat adanya transaksi-transaksi tak bertanggungjawab.

Apa lagi yang dapat saya lakukan untuk melindungi diri dari kerugian akibat penipuan?
Jika kartu Anda hilang atau dicuri, segera hubungi bank penerbit kartu Anda. Hal ini akan membebaskan Anda dari tanggung jawab jika terjadi kehilangan atau penyalahgunaan.

Bagaimana saya bisa menggunakan kartu Debit Visa sebagai piranti untuk mengelola keuangan?
Dengan Debit Visa, pembayaran akan langsung dipotong dari rekening bank Anda. Transaksi dengan kartu Debit Visa biasanya tercatat dalam waktu 24 jam sejak transaksi. Anda dapat mengakses saldo terkini Anda di website bank atau melalui telepon. Anda juga bisa pergi ke bank untuk mengecek transaksi bulanan sehingga memudahkan Anda untuk melacak pengeluaran Anda.