Pertanyaan yang sering muncul

Bisakah saya mendaftarkan kartu Visa yang sudah saya miliki, atau haruskah saya mengajukan permintaan kartu baru?
Anda bisa mendaftarkan kartu Visa apa saja untuk mendapatkan perlindungan Verified by Visa selama bank penerbit kartu Anda menawarkan layanan tersebut.

Bisakah saya mendaftarkan lebih dari satu kartu Visa?
Ya, Anda bisa mendaftarkan seluruh kartu Visa Anda, selama bank penerbit kartu Anda menawarkan Verified by Visa.

Bisakah saya mendaftarkan kartu selain Visa untuk Verified by Visa?
Verified by Visa hanya menyediakan perlindungan ekstra bagi kartu Visa.

Setelah saya mendaftar, berapa lamakah waktu yang dibutuhkan hingga Verified by Visa aktif untuk kartu saya?
Nomor telepon selular yang sudah Anda daftarkan ke bank penerbit kartu Visa Anda akan digunakan sebagai nomor yang akan menerima OTP untuk otentikasi proses pembelian online Anda. Setelah terdaftar, Verified by Visa kartu Anda akan segera aktif.

Bagaimana saya bisa menggunakan Verified by Visa saat berbelanja online?
Anda akan menemukan seluruh detail cara menggunakan Verified by Visa saat berbelanja online di demo belanja online dengan Verified by Visa. Untuk melihatnya, Anda harus terlebih dahulu meng-install Adobe Flash player.

Apa yang perlu saya lakukan untuk dapat menggunakan Verified by Visa?
Sebagian besar bank di Indonesia sudah menggunakan sistem OTP. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda sudah mendaftarkan nomor telepon selular Anda yang yang paling aktif ke bank penerbit kartu Visa Anda. Jangan lupa untuk membawa serta telepon selular Anda tersebut pada saat melakukan pembelian online untuk menerima OTP.

Bisakah saya menggunakan Verified by Visa dari komputer mana saja?
Anda bisa menggunakan Verified by Visa di komputer mana saja yang memiliki koneksi internet dan peramban, misalnya Internet Explorer. Sebagian besar peramban sudah mendukung Verified with Visa.

Apakah Personal Assurance Message atau Personal Message itu?
Saat Anda mendaftar untuk Verified with Visa, bank penerbit kartu Anda mungkin akan meminta Anda membuat Personal Assurance Message atau Personal Message. Saat Anda melakukan pembayaran online, selalu cari Personal Assurance Message atau Personal Message - inilah jaminan bahwa bank penerbit kartu Andalah yang mengesahkan transaksi Anda.

Di manakah saya bisa menggunakan Verified by Visa saat berbelanja online?
Carilah logo Verified by Visa di toko-toko online atau situs yang berpartisipasi.

Bagaimanakah toko online atau situs mengetahui bahwa saya memiliki Verified by Visa?
Toko-toko online dan situs yang berpartisipasi akan secara otomatis mengenali nomor kartu Visa Anda apabila sebelumnya telah didaftarkan untuk Verified by Visa.

Dapatkah saya mendapatkan manfaat Verified by Visa di toko-toko online yang tidak berpartisipasi dalam layanan ini?
Tidak. Namun, kini semakin banyak toko online dan situs yang menawarkan Verified by Visa. Sementara ini, jika toko online atau situs yang Anda percayai belum berpartisipasi, ikuti tips berbelanja online kami.

Apakah saya bisa menggunakan kartu Debit Visa saya untuk belanja online?
Ya, Anda bisa menggunakan kartu Debit Visa Anda untuk belanja online. Silahkan hubungi bank penerbit kartu Debit Visa Anda untuk informasi lebih lanjut.

 

This publication could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically added to the information herein. These changes will be incorporated in new editions of the publication. Visa may make improvements and/or changes in the product(s) and/or the program(s) described in this publication any time.