Informasi Privasi Tambahan

Kami mengoperasikan VisaNet, salah satu jaringan pembayaran elektronik terbesar di dunia. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan kartu Visa Anda hampir di mana pun di seluruh dunia. Pelajari lebih lanjut tentang VisaNet.

Apabila Anda menggunakan kartu Visa (atau produk pembayaran lain), kami menerima nomor kartu pembayaran Anda dan informasi lain yang memungkinkan kami untuk memproses pembayaran Anda. Kami menerima tanggal, waktu, lokasi, dan jumlah transaksi, serta informasi tentang merchant. Elemen data ini disebut “Data Transaksi Kartu”. Kami dapat menerima informasi finansial lainnya ketika memproses transaksi dan menyediakan layanan bagi klien kami.

Kami menggunakan dan mengungkapkan Data Transaksi Kartu untuk memungkinkan pembayaran Anda dan sebagaimana diperlukan untuk:

• Mengoperasikan jaringan pembayaran elektronik Visa, termasuk untuk aktivitas pemrosesan finansial inti, seperti otorisasi, kliring dan penyelesaian transaksi, serta untuk tujuan terkait, seperti otentikasi, tokenisasi, penyelesaian perselisihan, pencegahan penipuan, dan keamanan
• Menyediakan layanan bagi klien kami. Misalnya, jika Anda telah melakukan pendaftaran dalam program loyalitas penerbit atau merchant, kami akan memproses Data Transaksi Kartu untuk menghitung imbalan Anda dan menyediakan penawaran tertarget kepada Anda dari klien – pelajari lebih lanjut di bagian Loyalitas & Imbalan di halaman ini.
• Pahami cara Anda dan orang lain menggunakan produk kami, untuk analitik dan pemodelan, untuk membuat intelijen dan wawasan bisnis, dan untuk memahami tren ekonomi
• Buat rangkaian data yang tidak dipersonalisasikan, tidak diidentifikasi, dianonimkan, atau diagregatkan, yang digunakan untuk pengembangan produk dan penyediaan layanan konsultasi bagi klien - pelajari lebih lanjut di bagian Produk dan Layanan Visa di halaman ini.
• Mendukung tujuan bisnis harian kami, misalnya untuk manajemen rekening, kontrol kualitas, administrasi situs web, kelangsungan bisnis, dan pemulihan bencana, keamanan dan pencegahan penipuan, tata kelola perusahaan, pelaporan, serta kepatuhan hukum

Pilihan Anda

Kami menghargai bahwa Anda memiliki pilihan tentang produk pembayaran yang dilaksanakan dan digunakan. Tujuan kami adalah untuk meyakinkan Anda untuk memilih Visa karena komitmen kami terhadap privasi dan keamanan Anda. Anda dapat menghubungi kami sewaktu-waktu apabila memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami.

Di A.S. Data Transaksi Kartu yang dikumpulkan Visa saat mengoperasikan jaringan pembayarannya diatur oleh hukum privasi finansial federal yang ada. Di luar A.S., informasi tersebut dilindungi oleh berbagai hukum perlindungan data internasional.

Visa menawarkan kepada individu kemampuan untuk menarik persetujuan Data Transaksi Kartu mereka digunakan untuk menciptakan produk data tertentu. Sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi Global kami, di beberapa negara, Visa menggunakan Data Transaksi Kartu untuk menciptakan produk data yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan program pemasaran mereka dan mengidentifikasi konsumen yang tertarik. Semua produk ini tidak berisi informasi pribadi apa pun, tetapi memberikan wawasan teragregat yang mendukung pemasaran tertarget. Jika Anda tidak menginginkan kami menggunakan Data Transaksi Kartu Anda untuk menciptakan produk ini, klik di sini untuk membatalkan. Visa tidak menawarkan kepada individu kemampuan untuk membatalkan persetujuan agar Data Transaksi Kartu mereka digunakan untuk membuat penipuan, keamanan, dan produk nonpemasaran serupa.

Jika kartu pembayaran Anda menawarkan cash back atau imbalan lain, atau jika Anda melakukan pendaftaran dalam program cash back atau loyalitas, kami dapat memproses Data Transaksi Kartu Anda sebagaimana diperlukan untuk memungkinkan penerbit kartu atau sponsor program memberikan imbalan.

Misalnya, Pengecer dan Bank dapat menawarkan kartu Visa Cash Back Bermerek Pengecer (diterbitkan oleh Bank) yang memberi Anda imbalan berupa 2% cash back untuk pembelian di Pengecer dan 1% cash back untuk bahan makanan. Ketika Anda mengajukan untuk mendapatkan kartu ini, Anda setuju dengan ketentuan Bank tentang cara penghitungan imbalan Anda. Bank kemudian menghubungi Visa untuk menganalisis Data Transaksi Kartu untuk mengidentifikasi transaksi yang memenuhi syarat untuk mendapatkan imbalan dan untuk menghitung jumlah cash back yang diperoleh untuk setiap periode laporan. Dalam kasus ini, Visa bertindak sebagai penyedia layanan untuk penerbit kartu Anda.  

Beberapa perusahaan mengoperasikan jaringan imbalan yang memungkinkan Anda untuk melakukan pendaftaran kartu pembayaran Anda untuk menerima cash back, penawaran tertarget, atau imbalan lain dalam jaringan mereka. Jika Anda melakukan pendaftaran, Anda diminta untuk memberikan persetujuan kepada Visa dan jaringan pembayaran lain untuk memproses Data Transaksi kartu untuk kartu pembayaran yang didaftarkan sebagaimana diperlukan untuk menghitung cash back dan menyediakan penawaran terkait kartu tertarget. Visa beroperasi sebagai penyedia layanan untuk perusahaan program imbalan.

Pilihan Anda

Penggunaan kartu pembayaran cash back dan partisipasi dalam program imbalan dan loyalitas sepenuhnya bersifat sukarela. Sebagai pemegang kartu, Anda dapat memilih untuk berpartisipasi atau tidak dalam jenis program ini.

Visa bertindak sebagai penyedia layanan (juga disebut pemroses data) ketika memberikan layanan kepada penerbit kartu dan perusahaan lain untuk program cash back dan loyalitas.  Ini berarti, kamu hanya memproses informasi Anda sebagaimana diinstruksikan oleh klien kami untuk memungkinkan program dan tujuan lainnya yang tepat, seperti penyimpanan catatan dan kepatuhan. Klien kami menyediakan kepada Anda pemberitahuan privasi yang sesuai ketika Anda melakukan pendaftaran dalam program ini (atau melakukan pendaftaran untuk mendapatkan kartu cash back) dan memperoleh persetujuan Anda untuk memproses Data Transaksi Kartu. 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara penerbit kartu Anda atau jaringan imbalan menangani informasi pribadi Anda, periksa pemberitahuan privasi yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan ini, dan hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan terkait permintaan privasi Anda.

Visa menawarkan kepada konsumen berbagai cara untuk berinteraksi dengan kami.  Misalnya, Anda dapat melakukan pendaftaran dalam program checkout (seperti Visa) atau program pembayaran biometrik, atau Anda dapat menghubungi kami, mendaftar untuk menerima pesan dari kami, atau berpartisipasi dalam acara atau promosi yang disponsori Visa.  Dalam setiap kasus, kami akan mengumpulkan informasi pribadi sebagaimana diperlukan untuk menyediakan informasi atau layanan yang Anda minta.

Kami menggunakan dan mengungkapkan informasi yang Anda berikan kepada kami sebagaimana diperlukan untuk:

• Menyediakan kepada Anda produk, layanan, program, penawaran, atau informasi yang Anda minta dari Visa, dan untuk tujuan lain, seperti menentukan kelayakan dan layanan nasabah
• Menyelenggarakan survei, program loyalitas, undian, kontes, dan acara
• Berdasarkan pilihan Anda, menyediakan komunikasi pemasaran, penawaran yang disesuaikan, dan iklan berbasis minat kepada Anda, dan
• Mendukung tujuan bisnis harian kami, misalnya untuk manajemen rekening, kontrol kualitas, administrasi situs web, kelangsungan bisnis, dan pemulihan bencana, keamanan dan pencegahan penipuan, tata kelola perusahaan, pelaporan, serta kepatuhan hukum

Baca pemberitahuan privasi yang disediakan di setiap program atau platform untuk pengungkapan tambahan yang mungkin berlaku.

Pilihan Anda

Visa menawarkan ragam pilihan cara kami menggunakan informasi Anda dan berkomunikasi dengan Anda.

• Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat membatasi informasi yang diberikan kepada Visa. Partisipasi dalam program dan promosi kami bersifat sukarela. Jika Anda telah melakukan pendaftaran dalam program, Anda sewaktu-waktu dapat membatalkan keikutsertaan. 
• Jika Anda telah membuat akun dengan kami secara online, Anda dapat menghapus akun tersebut dengan login dan mengikuti instruksi yang diberikan.
• Beberapa program, termasuk solusi checkout aman Visa (seperti Visa) Click to Pay, memungkinkan Anda untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda sewaktu-waktu ketika login ke akun Anda. Anda juga dapat menggunakan bagian Hak Privasi di halaman ini untuk melaksanakan hak akses dan penghapusan Anda.
• Anda dapat membatasi komunikasi yang dikirimkan oleh Visa kepada Anda. Untuk membatalkan keikutsertaan pada email pemasaran, cukup klik tautan berlabel “berhenti berlangganan” pada bagian bawah setiap email pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda. Untuk mencabut izin yang mungkin Anda berikan untuk mengirimkan pesan teks, ketik BERHENTI sebagai tanggapan atas pesan apa pun. Harap diperhatikan bahwa sekalipun Anda memilih membatalkan keikutsertaan email pemasaran, kami mungkin masih perlu menghubungi Anda terkait informasi transaksi penting seputar akun Anda. Contohnya, sekalipun Anda memilih membatalkan keikutsertaan email, kami masih dapat mengirimkan konfirmasi kegiatan atau peringatan penipuan kepada Anda.
• Anda dapat menghubungi kami sewaktu-waktu untuk mendapatkan bantuan.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan aplikasi seluler kami, atau terlibat dengan email dan iklan online kami, kami dapat mengumpulkan informasi melalui metode otomatis yang menggunakan teknologi seperti cookie, label piksel, alat analisis peramban, log server, dan web beacon.

Dalam beberapa kasus, informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan dengan cara yang dapat diidentifikasi. Contohnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan mengenai seluruh pengguna situs web untuk mengoptimalkan situs web dan memahami pola lalu lintas situs web. Kami tidak menggunakan informasi ini untuk memrofilkan Anda atau menjadikan Anda target dari iklan kami. 

Dalam kasus lain, kami dapat menggunakan informasi dengan cara yang dapat diidentifikasi. Misalnya, kami dapat melakukan otentikasi terhadap Anda atau perangkat Anda, menyediakan konten yang dipersonalisasikan, atau menggunakan informasi untuk keperluan analitik, pendeteksian penipuan, dan keamanan. Kami juga dapat menggunakan informasi untuk menargetkan iklan yang kami tampilkan kepada Anda secara online. Pemberitahuan Cookie kami memberikan informasi selengkapnya tentang teknologi pengumpulan data online dan pilihan Anda.

Sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Cookie kami, kami memiliki hubungan dengan pihak ketiga yang menempatkan iklan di situs web kami dan situs web lain. Pihak ketiga ini dapat melacak perangkat Anda pada berbagai situs web dan aplikasi. Berdasarkan pengaturan Anda, mereka dapat menempatkan cookie atau label pada komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami, sehingga mereka dapat menampilkan iklan tertarget kepada Anda di situs web lain. Data yang dikumpulkan oleh perusahaan ini tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.  

Situs web kami memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan kami dan orang lain melalui platform media sosial. Kami mengumpulkan informasi dari semua platform ini sebagaimana diizinkan oleh ketentuan hukum situs tersebut. Kami juga dapat menampilkan iklan berbasis minat kepada Anda ketika Anda menggunakan platform ini. Semua platform ini memungkinkan kami untuk menyesuaikan iklan yang kami tampilkan kepada Anda, dan mereka dapat memperoleh wawasan tentang individu yang merespons iklan yang kami sajikan.

Pilihan Anda

Untuk situs web di Amerika Serikat dan Eropa, Visa memberikan kepada Anda kemampuan untuk mengelola cookie yang tidak esensial untuk ditampilkan oleh situs web kami yang menggunakannya dengan mengeklik tautan Pemberitahuan Cookie di bagian catatan kaki situs ini. Untuk lokasi lain, lihat Pemberitahuan Cookie kami untuk perincian mengenai cara mengelola cookie.

Visa membagikan data yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi lain dengan penyedia layanannya yang menggunakan data yang dikumpulkan oleh cookie dan cara serupa untuk membantu kami dalam menyelenggarakan program periklanan online kami, dan pihak ketiga lain yang membantu menyelenggarakan teknologi informasi dan program keamanan kami, seperti perusahaan yang menyediakan layanan keamanan jaringan yang menyimpan informasi tentang ancaman malware yang terdeteksi.

Pemberitahuan Cookie kami berisi informasi tentang cara mengelola cookie pada peramban populer, serta cara mengelola jenis cookie lain. Pemberitahuan Cookie tersebut juga berisi informasi yang bermanfaat tentang cara melindungi privasi Anda secara online, seperti cara mereset pengenal periklanan perangkat dan cara memanfaatkan program privasi yang disponsori industri.

Di Visa, kami percaya bahwa kami memiliki tanggung jawab untuk menggunakan data yang dipercayakan kepada kami untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pembayaran elektronik. Komitmen kami terhadap privasi menjadi dasar dari proses pengembangan produk dan layanan kami.

Apabila Anda menggunakan kartu Visa (atau produk pembayaran lain), kami menerima nomor kartu pembayaran Anda dan informasi lain yang memungkinkan kami untuk memproses pembayaran Anda. Kami menerima tanggal, waktu, lokasi dan jumlah transaksi, serta informasi tentang merchant. Elemen data ini disebut “Data Transaksi Kartu.”  Anda dapat pelajari lebih lanjut tentang cara Visa menangani hal ini di bagian Data Kartu Pembayaran di halaman ini.

Kami utamanya menggunakan Data Transaksi Kartu untuk memfasilitasi pembelian dan melindungi konsumen dari penipuan dan pencurian identitas. Misalnya, kami secara otomatis menganalisis setiap transaksi seketika untuk memastikan bahwa pemegang kartu asli yang melakukan transaksi. Jika Anda pernah menerima telepon atau pesan dari bank yang memperingatkan Anda tentang adanya transaksi yang mencurigakan, ini adalah contoh dari analisis penipuan berbasis data kami.

Kami juga menggunakan Data Transaksi Kartu untuk membantu penerbit kartu dan merchant memenuhi kebutuhan nasabah dengan lebih baik dan mengembangkan bisnis mereka. Layanan berbasis data ini membantu perusahaan-perusahaan ini mengambil keputusan bisnis yang lebih baik dan memberikan kenyamanan bagi pemegang kartu dengan empat cara:

• Inklusi Keuangan – Untuk orang-orang dengan riwayat kredit yang baru atau terbatas, memperoleh kartu kredit merupakan hal yang sulit karena biro penilaian kredit tradisional mengukur aktivitas kredit sebelumnya. Bergantung pada hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan data transaksi kartu debit untuk memperluas akses ke opsi kredit yang terjangkau dan bertanggung jawab bagi konsumen yang mungkin ditolak. 
• Kenyamanan Nasabah – Kami menggunakan data merchant, riwayat pembelian, dan elemen-elemen data lain untuk menghadirkan Layanan Bernilai Tambah, seperti mencari merchant yang menerima Visa, atau melakukan pemeriksaan identitas dalam latar belakang transaksi agar Anda tidak perlu memasukkan informasi otentikasi tambahan (misalnya kode keamanan atau kata sandi).
• Penawaran dan Promosi – Konsumen dapat menerima penawaran dan promosi yang relevan dan penghematan yang disesuaikan dengan keinginan atau kebutuhan mereka. Kami menggunakan wawasan dari pembelian sebelumnya untuk membantu bisnis mengenali nasabah mereka dengan lebih baik, seperti ketika mereka akan melakukan perjalanan internasional atau kapan memberikan kupon atau penawaran.
• Kinerja Bisnis – Dengan menggunakan analisis teragregat tren dan data tolok ukur, bisnis dapat mengevaluasi pembayaran, lokasi, atau layanan pemasaran untuk menyingkap efisiensi, peluang, dan cara-cara yang lebih baik untuk melayani nasabah mereka. Misalnya, data transaksi dapat membantu merchant memahami lokasi untuk membuka toko baru. Kami juga memantau tren transaksi untuk diidentifikasi jika apabila merchant mengalami penipuan.

Pilihan Anda

Pengembangan produk data penting bagi misi kami untuk menciptakan jaringan pembayaran yang paling nyaman, aman, dan melindungi privasi. Kami menghargai bahwa Anda memiliki pilihan tentang produk pembayaran yang dilaksanakan dan digunakan. Tujuan kami adalah untuk meyakinkan Anda untuk memilih Visa karena komitmen kami terhadap privasi dan keamanan Anda. Anda dapat menghubungi kami sewaktu-waktu apabila memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami.

Di Amerika Serikat, Data Transaksi Kartu yang dikumpulkan Visa saat mengoperasikan jaringan pembayarannya diatur oleh hukum privasi finansial federal yang ada. Di luar Amerika Serikat, informasi tersebut dilindungi oleh berbagai hukum perlindungan data internasional. Kami mematuhi seluruh hukum yang mengatur penggunaan Data Transaksi Kartu oleh kami. 

Visa menawarkan kepada individu kemampuan untuk menarik persetujuan Data Transaksi Kartu mereka digunakan untuk menciptakan produk data tertentu. Sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi Global kami, di beberapa negara, Visa menggunakan Data Transaksi Kartu untuk menciptakan produk data yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan program pemasaran mereka dan mengidentifikasi konsumen yang tertarik. Semua produk ini tidak berisi informasi pribadi apa pun, tetapi memberikan wawasan teragregat yang mendukung pemasaran tertarget. Jika Anda tidak menginginkan kami menggunakan Data Transaksi Kartu Anda untuk menciptakan produk ini, klik di sini untuk membatalkan. Visa tidak menawarkan kepada individu kemampuan untuk membatalkan persetujuan agar Data Transaksi Kartu mereka digunakan untuk membuat penipuan, keamanan, dan produk nonpemasaran serupa.