Amerika Latin adalah rumah bagi lebih dari 600 juta orang. Hampir separuh dari mereka tidak memiliki rekening bank. Sulit mendapatkan kartu kredit atau bahkan kartu debit. Yang membuat banyak konsumen tidak dapat berpartisipasi dalam kemajuan dan keuntungan yang ditawarkan oleh ekonomi digital. Para pendiri Rappi percaya bahwa ada cara untuk mengubah itu dan mendukung transformasi digital sejati di seluruh Amerika Latin.
Mereka menciptakan sebuah aplikasi yang tidak hanya mengirimkan segala sesuatu mulai dari makanan, layanan berjalan anjing, hingga manikur sesuai permintaan, tetapi juga memberikan sesuatu yang sama pentingnya: inklusi keuangan ke seluruh ekosistem yang menggunakan Rappi.