Pemberitahuan Privasi Global Visa

Bergantung pada hubungan dan interaksi kami dengan Anda, kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:

• Informasi Kontak – Ini termasuk nama, nama pengguna, alamat surat, alamat email, nomor telepon, nomor ponsel, informasi kontak darurat, dan nama profil media sosial Anda, serta pengenal pribadi lainnya. Ini juga dapat mencakup informasi kontak pemilik tunggal dan informasi kontak bisnis.
• Informasi Transaksi dan Keuangan – Ini termasuk:
  • Informasi tentang kartu Anda, termasuk 16 digit nomor kartu pembayaran Anda, yang juga dikenal sebagai nomor rekening pribadi atau “PAN”; pengenal non-keuangan terkait yang dikenal sebagai referensi akun pembayaran digital atau token “PAR”; dan tanggal kedaluwarsa, kode layanan, data verifikasi PIN, dan CVV; dan
  • Informasi tentang transaksi Anda, termasuk tanggal, waktu, lokasi, dan jumlah transaksi serta informasi tentang merchant. Ini juga dapat mencakup data tingkat item dalam beberapa kasus.
• Informasi Hubungan – Ini termasuk informasi tentang preferensi berbelanja dan pembayaran Anda, serta informasi lain yang dapat membantu kami menawarkan konten khusus kepada Anda, seperti:
  • Informasi demografis, seperti rentang usia dan status perkawinan atau keluarga;
  • Kemungkinan bahwa Anda mungkin tertarik pada pembelian tertentu atau mengalami peristiwa hidup dan skor kecenderungan lainnya; dan
  • Data dari profil media sosial dan informasi tentang minat Anda.
• Informasi Interaksi – Ini termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan Visa, seperti:
  • Informasi yang dikumpulkan saat Anda berpartisipasi dalam promosi atau program, seperti informasi akun program hadiah;
  • Informasi program manfaat kartu, termasuk data kualifikasi dan catatan terkait;
  • Informasi yang dikumpulkan saat Anda menghubungi kami, seperti jika Anda menghubungi layanan nasabah kami;
  • Log pengunjung;
  • Informasi yang dikumpulkan saat Anda menghadiri acara yang disponsori Visa, seperti informasi terkait perjalanan untuk Anda dan setiap pendamping yang berkumpul di acara tersebut, dan
  • Informasi lain yang Anda berikan kepada kami, seperti data yang dikumpulkan untuk autentikasi konsumen (misalnya kata sandi atau pertanyaan keamanan akun).
• Pengenal Biometrik – Ini dapat mencakup data pengenalan wajah, sidik jari, waktu penekanan tombol, posisi gulir, dan data perilaku atau pola fisik lainnya, seperti saat Anda memilih untuk menggunakan autentikasi biometrik dengan Visa atau kliennya.
• Data Nasabah Bisnis – Ini termasuk informasi tentang peran Anda dalam perusahaan Anda, otorisasi Anda untuk menggunakan produk atau layanan, dan otoritas Anda untuk melakukan pemesanan; perincian kualifikasi nasabah/pemasok; dan data lain yang Anda bagikan kepada kami sehubungan dengan hubungan tersebut.
• Informasi yang Disimpulkan dan Diperoleh – Kami menyimpulkan dan memperoleh elemen data dengan menganalisis informasi hubungan dan transaksi kami. Misalnya, kami dapat menghasilkan kecenderungan, atribut, dan/atau skor untuk tujuan pemasaran, keamanan, atau penipuan.
• Informasi Online dan Teknis – Ini termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, atau iklan kami, termasuk alamat IP, pengenal perangkat, pengaturan, karakteristik, ID periklanan, riwayat penelusuran, log server web, catatan log server, catatan log aktivitas, waktu penekanan tombol, dan informasi lain yang dikumpulkan menggunakan cookie dan teknologi serupa.
• Informasi Audio dan Visual – Ini termasuk informasi audio, elektronik, visual, atau informasi serupa yang berkaitan dengan interaksi Anda dengan kami, termasuk foto, gambar video, rekaman CCTV, rekaman pusat panggilan, catatan pemantauan panggilan, dan pesan suara.
• Nomor Identifikasi yang Diterbitkan Pemerintah – Ini termasuk nomor jaminan sosial, nomor surat izin mengemudi, nomor paspor, dan tanda pengenal lain yang diterbitkan pemerintah yang mungkin diperlukan untuk kepatuhan atau sesuai dengan sifat hubungan tersebut.
• Informasi Geolokasi – Ini dapat mencakup informasi geolokasi yang akurat, yang dapat kami kumpulkan secara otomatis dari perangkat seluler Anda jika Anda memilih untuk mengizinkan kami mengumpulkannya.
• Informasi Profesional dan Ketenagakerjaan – Ini termasuk informasi profesional atau terkait ketenagakerjaan untuk karyawan dan calon karyawan, termasuk data pelamar dan resume, seperti pendidikan dan riwayat kerja; informasi tentang kualifikasi untuk posisi tersebut, seperti keterampilan dan kredensial; kepentingan dan tujuan profesional; informasi yang dikumpulkan untuk kualifikasi karyawan, seperti dokumentasi hak untuk bekerja; dan referensi.
• Data Kepatuhan – Ini termasuk catatan yang dikelola untuk menunjukkan kepatuhan terhadap undang-undang yang berlaku; catatan terkait preferensi nasabah, seperti keikutsertaan dan ketidakikutsertaan Anda dalam program pemasaran; dan catatan terkait permintaan hak subjek data.

Beberapa Informasi Pribadi dalam kategori ini dapat dianggap sebagai Informasi Pribadi sensitif di beberapa yurisdiksi.

Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda dari beberapa sumber, tergantung pada hubungan dan interaksi kami dengan Anda. Sumber-sumber ini dapat mencakup:

• Lembaga keuangan, penerbit kartu pembayaran, merchant, acquirer, dan mitra Anda lainnya saat Anda menggunakan produk pembayaran bermerek Visa atau saat kami bertindak atas nama mereka, seperti saat Anda mengetuk kartu Visa Anda;
• Anda, seperti saat Anda mendaftar dalam program penawaran tautan kartu dari Visa atau mitra promosi bersama, mendaftar dalam solusi click to pay Visa, atau memberikan jawaban survei kepada kami;
• Komputer atau perangkat Anda saat Anda berinteraksi dengan platform, situs web, dan aplikasi kami atau melalui teknologi otomatis lainnya, seperti saat kami merekam panggilan ke pusat panggilan kami serta menggunakan kamera CCTV di fasilitas kami; dan
• Pihak ketiga lainnya, termasuk agregator data, perusahaan media sosial, dan sumber lain yang tersedia untuk umum. Selain itu, Informasi Profesional dan Ketenagakerjaan dapat dikumpulkan dari referensi Anda dan pihak ketiga yang membantu kami melakukan penyelidikan internal dan pemeriksaan latar belakang, serta Data Nasabah Bisnis dapat dikumpulkan dari perusahaan tempat Anda bekerja, pameran dagang dan penyelenggara konferensi, serta perusahaan layanan profesional.

"Tujuan Bisnis Harian" mencakup tujuan bisnis berikut dan tujuan terkait untuk penggunaan Informasi Pribadi:

• Untuk menyediakan informasi, produk, atau layanan yang diminta oleh individu atau sebagaimana diharapkan secara wajar mengingat konteks pengumpulan Informasi Pribadi (seperti kredensial nasabah, penyediaan layanan nasabah, negosiasi dan pengontrakan, personalisasi dan manajemen preferensi, penyediaan pembaruan produk, perbaikan bug atau penarikan, serta penyelesaian perselisihan);
• Untuk manajemen identitas dan kredensial, termasuk verifikasi dan autentikasi identitas, serta administrasi sistem dan teknologi;
• Untuk melindungi keamanan dan integritas sistem, jaringan, aplikasi, dan data, termasuk mendeteksi, menganalisis, dan menyelesaikan ancaman keamanan, serta bekerja sama dengan pusat keamanan siber, konsorsium, dan penegak hukum tentang ancaman yang akan segera terjadi;
• Untuk pendeteksian dan pencegahan penipuan;
• Untuk kepatuhan hukum dan regulasi, termasuk semua penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi yang diwajibkan oleh hukum atau diperlukan secara wajar untuk mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan, seperti program antipencucian uang, program keamanan dan tanggapan insiden, program perlindungan kekayaan intelektual, serta saluran langsung kepatuhan dan etika perusahaan;
• Untuk analisis audit perusahaan, manajemen, keuangan dan akuntansi, serta pelaporan;
• Untuk memberlakukan kontrak kami dan untuk melindungi dari cedera, pencurian, kewajiban hukum, penipuan, atau penyalahgunaan, dan untuk melindungi karyawan atau properti, termasuk program keamanan fisik;
• Untuk menghilangkan identitas, melakukan depersonalisasi, atau menganonimkan data, atau menciptakan himpunan data agregat untuk memperkuat pelaporan, penelitian, atau analisis;
• Untuk membuat salinan cadangan untuk tujuan kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana; serta
• Untuk memfasilitasi tata kelola perusahaan, termasuk merger, akuisisi, dan divestasi.

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada:

• Afiliasi Kami;
• Penyedia layanan kami, untuk tujuan menyediakan layanan kepada kami;
• Lembaga keuangan, merchant, pemroses pembayaran, dan pihak ketiga lainnya yang tunduk pada pembatasan dan penggunaan yang sesuai, untuk tujuan melangsungkan pembayaran Anda, mengelola penipuan dan risiko, menyediakan dan mengembangkan produk dan layanan, serta mendukung Tujuan Bisnis Harian kami;
• Pihak ketiga yang membantu kami untuk mendeteksi dan mencegah transaksi penipuan. Penyedia layanan penipuan pihak ketiga ini yang kami gunakan untuk membantu kami mendeteksi dan mencegah transaksi penipuan; dan mereka bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda dan akan menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan mereka sendiri;
• Pihak ketiga, seperti mitra periklanan pihak ketiga, yang dapat menggunakan data yang dikumpulkan oleh cookie dan sarana serupa untuk membantu kami melaksanakan program periklanan online kami;
• Lembaga pemerintah;
• Agen perekrutan dan referensi Anda (untuk Informasi Pekerjaan dan Profesional); dan
• Perusahaan Anda dan afiliasinya (untuk Data Nasabah Bisnis).

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi saat diwajibkan oleh hukum, seperti kepada lembaga penegak hukum, regulator, atau pengadilan, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum, seperti saat kami menjual atau mengalihkan aset bisnis, memberlakukan kontrak kami, melindungi properti atau hak kami, properti atau keselamatan orang lain, atau sebagaimana diperlukan untuk audit, kepatuhan, dan tata kelola perusahaan.

Di negara tertentu, Visa mengaktifkan checkout online yang mudah, konsisten, dan aman dengan Click to Pay. Ini dapat ditawarkan kepada Anda oleh Visa secara langsung, atau oleh Penerbit Anda sebagai fitur kartu Anda.

Jika bank penerbit Anda menyediakan layanan ini kepada Anda berdasarkan syarat dan ketentuannya, silakan lihat pemberitahuan privasinya untuk informasi lebih lanjut.

Jika Visa memberi Anda layanan ini, Anda akan menerima ketentuan layanan Visa. Anda juga dapat mengakses profil Anda kapan saja di Portal Konsumen Visa Click to Pay.